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Políticas de devoluciones

  1. Se debe traer el ticket o factura que corresponda a la compra del producto.
     
  2. No deben pasar más de 30 días naturales de recibido el producto o 15 días naturales para cubetas y polvos.
     
  3. Todos los productos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, como el empaque y el papel burbuja si aplica; así como todos los accesorios originales.
     
  4. No se recibirán productos que muestren daños por mal uso por parte del cliente.
     
  5. Los productos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales y certificados de garantía originales indicados en el empaque.
     
  6. No se aceptan devoluciones para los productos sobre pedido, costales ni cubetas abiertas.
     
  7. Se podrá realizar el cambio por el mismo producto, por otros productos, reembolso en efectivo o nota de crédito.
      
  8. Sobre las garantías: si se detectara falla de algún producto y pasa de los días válidos para la devolución, se podrá dejar a consignación, y esto dependerá de las políticas y tiempos de garantías del proveedor.