Términos Generales de Uso del Portal Construrama
Lea estos Términos Generales de Uso (en adelante “Términos Generales”) detenidamente antes de usar u obtener acceso al portal web de Construrama (en adelante, el “Portal Construrama”), o a cualquiera de los materiales contenidos en el Portal Construrama, o enlazados con el mismo. Si no acepta estos Términos Generales, es posible que no pueda obtener acceso ni usar de alguna otra forma el Portal Construrama o alguna parte de éste. Al hacer clic en el botón “ACEPTO”, y al usar de forma continua el Portal Construrama, y/o al inducir el uso del Portal Construrama electrónicamente o a través de otros medios, el Concesionario Construrama indica que ha leído y acepta estos Términos Generales. CEMEX, S.A.B. de C.V. y sus empresas filiales, subsidiarias y relacionadas, afiliadas y cualquiera que esté bajo la administración directa o indirecta de CEMEX, S.A.B. de C.V. (en adelante “CEMEX”), se reserva el derecho de actualizar o revisar estos Términos Generales sin darle previo aviso. Revise estos Términos Generales periódicamente para enterarse de los cambios. El uso continuo del Portal Construrama después de la publicación de algún cambio en estos Términos Generales indica que el Concesionario Construrama acepta dichos cambios.
1. OBJETO
El Portal Construrama es una plataforma de comercio electrónico diseñada para permitir al Concesionario Construrama ofrecer a sus clientes entre otros servicios, seleccionar productos de su catálogo de productos, verificar su carrito de compras, comprar dichos productos, dar seguimiento y consultar el estatus de su pedido directamente con su Concesionario Construrama (en adelante los “Servicios”), a los cuales le serán aplicables los Términos y Condiciones de Uso de la Tienda Virtual Construrama que el cliente deberá aceptar al ingresar a la Tienda Virtual Construrama de su Concesionario Construrama.
CEMEX permite al Concesionario Construrama prestar los Servicios a través de la Tienda Virtual Construrama. A pesar de que CEMEX facilita las transacciones a través de la Tienda Virtual Construarama, CEMEX no es ni el comprador ni el vendedor de los Servicios ofrecidos por el Concesionario Construrama. CEMEX simplemente facilita un espacio donde el Concesionario Construrama y sus clientes pueden efectuar sus transacciones. Por lo tanto, el contrato para la compra de cualquier producto y/o la prestación de cualquier servicio vendido u ofrecido por un Concesionario Construrama, se celebra única y exclusivamente entre dicho Concesionario Construrama y su cliente. CEMEX no es parte de ese contrato y no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del Concesionario Construrama. El Concesionario Construrama es responsable de la venta de sus productos y la prestación de sus servicios, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones de sus clientes, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el Concesionario Construrama y sus clientes.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Concesionario Construrama acepta que el contenido, que incluye, sin limitarse a, texto, datos, software, música, sonido, fotografías, videos, gráficos u otros materiales a los que el Concesionario Construrama tiene acceso al usar el Portal Construrama, está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos industriales, derechos de datos, publicidad o derechos de privacidad u otros derechos y leyes de propiedad intelectual. A menos que se le autorice expresamente, no debe vender, alquilar, modificar, copiar, volver a publicar, transferir o descargar electrónicamente, exhibir, divulgar, transmitir, ni distribuir de ninguna manera el contenido del Portal Construrama.
3. AVISO DE PRIVACIDAD
La base de datos que se genere con la información que proporcione el Concesionario Construrama, se podrá recabar al dar de alta su Cuenta y al utilizar el Portal Construrama o personalmente de forma verbal o escrita, vía telefónica, por correo electrónico y/o cualquier otro medio electrónico. Dicha base de datos es propiedad de CEMEX y se utilizará para realizar todas las actividades primarias y necesarias relacionadas con el Portal Construrama, y/o llevar a cabo cualesquiera otras actividades suplementarias o auxiliares relacionadas con la operación del Portal Construrama.
CEMEX, se obliga a tratar a la base de datos que se menciona en el párrafo anterior, de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para lo cual guarda la confidencialidad de la información proporcionada por parte del Concesionario Construrama, clientes, proveedores, prestadores de servicios y empleados, solicitados y obtenidos con un fin legítimo durante las gestiones que diariamente realiza; obligándose además a respetar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los Concesionarios Construrama (derechos ARCO).
Para el resguardo de la base de datos CEMEX podrá trabajar con “prestadores de servicios” para almacenar dicha información, con los cuales celebraría Convenios de Confidencialidad y Medidas de Seguridad, de acuerdo a lo que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requiriéndolos para que protejan toda la información que se les encomiende resguardar, no la divulguen y no se utilice para distintos fines a los convenidos.
4. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD
CEMEX no será responsable, en ningún caso, por cualesquier daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales (incluyendo sin limitación alguna, daños por interrupción de negocios, pérdida de datos, o cualesquier otra pérdida pecuniaria) que en cualquier forma se deriven o se relacionen con (i) el uso o ejecución del Portal Construrama y sus Servicios, (ii) el retraso o falta de disponibilidad del Portal Construrama o cualquiera de los Servicios, (iii) la proveeduría de o falta de proveeduría del Portal Construrama y los Servicios, (iv) cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del Portal Construrama, (iv) la actualización o falta de actualización de la información por parte del Concesionario Construrama, así como de la veracidad de la información proporcionada por el Concesionario Construrama, (v) que la información haya sido alterada o modificada, en todo o en parte, por el Concesionario Construrama luego de que ésta haya sido proporcionada por estos a través del Portal Construrama; y (vi) cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Portal Construrama o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo, en caso de que aplique.
CEMEX no asume responsabilidad alguna por la forma en que el Concesionario Construrama emplee la información contenida o publicada en o a través del Portal Construrama y de los Servicios. Se recomienda al Concesionario Construrama que verifiquen esta información por sus propios medios al momento de tomar una decisión basada en ésta. El Concesionario Construrama en todos los casos deberá acudir siempre ante un asesor técnico o administrativo, según sea el caso.
No obstante que la información del Portal Construrama se considera exacta, es posible que contenga inexactitudes técnicas o errores tipográficos. CEMEX, según sea el caso, se esforzará por actualizar el contenido del Portal Construrama de forma constante, sin estar obligado a ello.
CEMEX no garantiza que el Portal Construrama satisfaga los requerimientos del Concesionario Construrama, o que el Portal Construrama y los Servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.
CEMEX no será responsable en ningún caso de afectación alguna, incluyendo sin límite, daños, pérdidas, gastos directos, indirectos, inherentes, consecuentes, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso del Portal Construrama o la incapacidad del Concesionario Construrama para acceder o utilizar el Portal Construrama, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, falla de sistema o línea.
5. INDEMNIZACIÓN
El Concesionario Construrama está de acuerdo en indemnizar a CEMEX, de cualquier acción, demanda o reclamación, (incluso de honorarios de abogados y costas judiciales) derivadas de cualesquier incumplimiento por parte del Concesionario Construrama a los presentes Términos Generales incluyendo, sin limitación alguna las derivadas: (i) por cualquier aspecto relativo al uso indebido del Portal Construrama y los Servicios, de la información contenida en o a través del Portal Construrama; (ii) por injurias, difamación o cualesquier otra conducta violatoria del Concesionario Construrama en uso del Portal Construrama, (iii) por violación a las leyes o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual contenidos o disponibles en o a través del Portal Construrama o (iv) por el uso que del Portal Construrama y sus Servicios realice cualquier persona no autorizada que acceda al Portal Construrama.
6. USO ILEGAL O PROHIBIDO
El uso del Portal Construrama con fines ilegales o no autorizados por los presentes Términos Generales está estrictamente prohibido.
7. COOKIES
Una cookie es cualquier cadena de texto que se instala en los medios de almacenamiento del dispositivo electrónico del Concesionario Construrama y cada vez que el Concesionario Construrama entra al Portal Construrama envía información que se utilizará para identificarlo. El Concesionario Construrama acepta que CEMEX, como administrador del Portal Construrama, a través del Portal Construrama, instale automáticamente una Cookie en su computadora.
8. DERECHO DE MODIFICAR
CEMEX, como administrador del Portal Construrama, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Portal Construrama, así como también se reserva el derecho a modificar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar el Portal Construrama.
9. ENVÍO DE CONTENIDOS
En caso de que un Concesionario Construrama envíe imágenes digitales u otro contenido, incluidas todas las fotografías, ilustraciones, gráficos y texto (en forma conjunta, “Materiales”) a través del Portal Construrama, tendrán validez los siguientes términos:
El Concesionario Construrama solo podrá enviar, a través del Portal Construrama, Materiales de los cuales posea todos los derechos de propiedad intelectual. Dicho de otro modo, si un Concesionario Construrama envía una imagen digital a través del Portal Construrama, el Concesionario Construrama debe poseer todos los derechos sobre dicha imagen o el Concesionario Construrama debe tener la autorización de la persona propietaria de tales derechos. Los menores de edad no pueden enviar Materiales a través del Portal Construrama.
El Concesionario Construrama cede a CEMEX los derechos y licencias mundiales, sin exclusividad, libres de regalías y a perpetuidad para (a) reproducir, distribuir, transmitir, representar y exhibir públicamente los Materiales, total o parcialmente, de cualquier manera y en cualquier medio para transmitir información, existente en la actualidad o que se cree en el futuro (“Medios”), (b) modificar, adaptar, traducir y crear trabajos derivados de los Materiales, total o parcialmente, de cualquier manera y en cualesquiera Medios, y (c) otorgar sublicencias por los derechos antedichos, total o parcialmente, a terceros con o sin canon de concesión.
10. NOTIFICACIONES
El Concesionario Construrama expresamente autoriza a CEMEX para que CEMEX pueda contactarlo y enviarle información, incluyendo notificaciones de las operaciones realizadas a través del Portal Construrama en el portal web o al correo electrónico autorizado y registrado del Concesionario Construrama.
CEMEX no estará obligado a realizar notificación alguna ya sea por caso fortuito o fuerza mayor, en caso de que el Concesionario Construrama no autorice recibirlas al momento de acceder al Portal Construrama o en caso de que el Concesionario Construrama desactive la opción para recibir dichas notificaciones, o por cualquier causa ajena al control de CEMEX. En caso de que el Concesionario Construrama no autorice recibir las notificaciones, o bien desactive la opción para recibir las notificaciones, el Usuario absuelve de cualquier responsabilidad a CEMEX por la falta de notificación.
11. SOBRE EL USO DEL PORTAL CONSTRURAMA
Al hacer uso del Portal Construrama el Concesionario Construrama acepta que CEMEX puede usar su información con el propósito de ofrecerle servicios personalizados, así como generar reportes respecto a las actividades que se realizan a través del Portal Construrama durante el tiempo de vida del Portal Construrama, lo anterior bajo el estricto compromiso de mantener confidencialidad en los datos recopilados.
CEMEX se deslinda de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida en el dispositivo que resulte del uso del Portal Construrama. Al usar, acceder, descargar, instalar, obtener o brindar información a través del Portal Construrama, se considerará que el Concesionario Construrama ha leído y aceptado estos Términos Generales (incluyendo nuestra Política de Privacidad). El uso del Portal Construrama estará sujeto a los Términos Generales.
El Concesionario Construrama debe suspender el uso del Portal Construrama inmediatamente si no está de acuerdo o no acepta los Términos Generales. CEMEX se reserva el derecho de eliminar o prohibir a cualquier Concesionario Construrama la utilización del Portal Construrama a su sola discreción.
12. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Cuando se genere un Usuario y Contraseña al Concesionario Construarama, el Concesionario Construarama solicite información a través del Portal Construrama, se suscriba a un servicio, participe en una encuesta, publique una calificación o reseña, publique una pregunta o respuesta, publique un currículum, cargue contenidos o envíe datos de manera activa a través del Portal Construrama, CEMEX recopilará dichos datos, incluidos, entre otros, nombre de Usuario, Contraseña, nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluido el número de teléfono móvil), dirección postal, género, ocupación, intereses, mensajes que envíe a través del Portal Construrama y cualquier otros datos incluidos en un perfil. También se podrá recopilar información de pago.
Además, como parte de la operación estándar del Portal Construrama, CEMEX puede recopilar y analizar automáticamente información de la computadora o dispositivo móvil del Concesioanrio Construrama, incluidos, entre otros, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y el nombre de dominio del que accedió al Portal Construrama, y si está accediendo al Portal Construrama con un dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil. Además, CEMEX puede registrar y analizar automáticamente las acciones realizadas en el Portal Construrama, incluidas, entre otras, la fecha y el horario de uso, los clics, las visitas al Portal Construrama, la cantidad de tiempo que pasa en cada página y las consultas de búsqueda. CEMEX se reserva el derecho de hacer coincidir la dirección de IP del Concesionario Construrama (o cualquier otra información) con otra información sobre el Concesionario Construrama de cualquier manera permitida por la ley aplicable. CEMEX almacenará esta información en sus equipos o en los equipos de terceros con los que CEMEX tiene relación. Si el Concesionario Construrama crea una cuenta, la información se puede recopilar en la dirección de correo electrónico de la cuenta.
Si el Concesionario Construrama accede o utiliza el Portal Construrama en su teléfono móvil u otro dispositivo móvil, incluidas las tabletas, CEMEX podrá recolectar los identificadores de dispositivos móviles, incluidas la Dirección MAC y la Dirección IP. CEMEX puede crear y asignar a su dispositivo un identificador que sea similar a un número de cuenta. CEMEX puede recopilar el nombre que ha asociado con su dispositivo, tipo de dispositivo, número de teléfono, país y cualquier otra información que elija proporcionar, como nombre de usuario, geolocalización o dirección de correo electrónico.
13. PROBLEMAS DE COBERTURA INALÁMBRICA Y DESACTIVACIÓN DE FUNCIONES
Al intentar realizar una transacción a través del Portal Construrama, es posible que la conexión inalámbrica se interrumpa o que se desactive una función. En caso de que esto ocurriera, el Concesionario Construrama deberá verificar el estado de la transacción que se haya intentado realizar apenas ingresen a un área con cobertura inalámbrica o tengan acceso a una computadora.
14. SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS
CEMEX, como administrador del Portal Construrama, tiene en todo momento sin responsabilidad alguna, la facultad de suspender temporal o definitivamente el Portal Construrama.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El Concesionario Construrama, al hacer uso del Portal Construrama, acepta de manera expresa someterse a la jurisdicción de los tribunales de Monterrey, Estado de Nuevo León, México, así como a las leyes sustantivas y procedimentales aplicables para el caso concreto vigentes en dicho Estado, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad, residencia o lugar de negocios pudiese corresponderle ahora o en el futuro, para resolver cualquier controversia que se suscite con motivo de la interpretación, cumplimiento o ejecución de lo estipulado en los presentes Términos Generales.