PREGUNTAS FRECUENTES


¿Cuánto tiempo dura el viaje?

La salida de Ciudad de México a Rusia está programada el 14 de junio y el regreso es el 20 de junio de 2018. Si resultaras ganador, se te mandará el itinerario detallado del viaje.

¿Cómo puedo participar en la promoción Construrama te lleva a Rusia?

Registra el ticket de bonificación del monedero Construganas que obtendrás al realizar una compra igual o mayor a $500.00 en tu Construrama más cercano y obtendrás un código de participación para el sorteo de uno de los viajes todo pagado a Rusia. Valida que tu ticket tenga la leyenda “Copia Cliente” y que cumpla con la vigencia del 1 de febrero al 31 de marzo de 2018.

¿Dónde puedo registrar mi ticket?

Puedes registrarlo en línea en el sitio web: www.construramapromociones.com, llamando sin costo a la línea 01 800 161 46 54 y/o vía WhatsApp o SMS al teléfono 811 807 57 10.

¿Qué datos me solicitarán para registrar mi ticket?

Tendrás que mandar la fotografía de tu ticket, proporcionar el folio del ticket (ID TX), así como una serie de datos personales y de contacto para que en caso de resultar ganador, podamos localizarte. El uso de esta información cumple con lo establecido en el Aviso de Privacidad para protección de datos personales que puede consultar en el apartado de  Términos y Condiciones en el sitio web www.construramapromociones.com.

Si yo soy el dueño de la tarjeta Construganas ¿puedo hacer el registro del ticket a nombre de otra persona?

El registro tiene que ser a nombre del titular de la tarjeta, sin embargo, si resulta ganador, el premio puede ser transferible a otra persona de nacionalidad mexicana y mayor de edad, siempre y cuando cumpla en tiempo y forma con los requisitos establecidos por Construrama para la recepción de premios de acuerdo al permiso SEGOB No. 20180006PS03. El premio no es canjeable por dinero en efectivo.

Quiero registrar varios tickets, ¿tengo que dar mis datos cada vez que quiera registrar?

En necesario mandar la foto de todos los tickets, sin embargo desde la primera vez que registre sus datos en la línea sin costo 01800 161 46 54  quedarán guardados para registros posteriores y solo tendrá que proporcionar su teléfono para que puedan ubicarlos.

Quiero registrar mi ticket pero no quiero dar mis datos

Para poder participar es indispensable proporcionar sus datos. El uso de esta información cumple con lo establecido en el Aviso de Privacidad para protección de datos personales que puede consultar en el apartado de  Términos y Condiciones en el sitio web www.construramapromociones.com.

¿Hasta cuándo puedo registrar mis tickets?

L a vigencia de la promoción es del 1 de febrero al 31 de marzo del 2108, de acuerdo a lo establecido en el permiso SEGOB No. 20180006PS03.

¿Existe un límite de ocasiones para participar?

No, no existe un límite, siempre y cuando cumplan con la mecánica de la promoción, al registrar un ticket de bonificación Construganas correspondiente a una compra superior a $500.00 (quinientos pesos 00/100 M.N.). Las compras no son acumulables y no se podrán juntar tickets cuya suma resulte en $500.00 o más.

¿Puedo pedir un ticket por cada $500.00 de compra?

De acuerdo a la mecánica establecida en el permiso SEGOB No. 20180006PS03 la condición para participar es realizar una bonificación a un monedero electrónico Construganas por un monto mayor o igual a $500.00 (quinientos pesos 00/100 M.N.) para obtener un ticket que podrá registrarse para participar en el sorteo de uno de los viajes todo pagado a Rusia. La obtención de tickets no es por monto de compra, únicamente se entregará un ticket por bonificaciones iguales o mayores a $500.00

¿Cuándo es el sorteo?

La fecha del sorteo es el 3 de abril del 2018

¿Cómo me entero si yo resulto ganador?

Personal autorizado de Construrama Promociones contactará al participante que resulte el ganador del sorteo. Se utilizarán los datos de contacto proporcionados en su registro y se le solicitará la documentación reglamentaria para la recepción del premio. Asimismo los resultados del sorteo serán publicados el día 5 de abril en la página www.construramapromociones.com así como en los periódicos de circulación nacional: Reforma y El Universal.

¿Cómo reclamo mi premio en caso de resultar ganador?

Para la recepción del premio, la Dirección General de Juegos y Sorteos, dependiente de la Secretaría de Gobernación solicita identificación oficial vigente (INE, Pasaporte y/o Cartilla Militar) y comprobante de domicilio no mayor a tres meses. Asimismo tendrás que contar con tu código de registro y al momento de la entrega se validará que tus datos y código coincidan.

¿En qué consiste el premio?

En un viaje para una persona con todos los gastos pagados a Rusia para asistir a un partido de la Selección Nacional y un partido adicional. Para mayores detalles, consulta el apartado de Términos y Condiciones de la promoción en: www.construramapromociones.com.

¿Cómo voy a recibir mi premio?

Se llevará a cabo un evento de entrega de premios y en presencia de un Inspector asignado por la Dirección General de Juegos y Sorteos dependiente de la Secretaría de Gobernación se validará la identidad y documentación de los ganadores. El evento se llevará a cabo en la ciudad de Monterrey y en caso de no residir en esta ciudad, Construrama Promociones se encargará de cubrir con los gastos de traslado, hospedaje y alimentación del ganador y un acompañante para recibir el premio.

¿El premio incluye transportación desde mi lugar de residencia?

El premio incluye todos los gastos de transportación desde la ciudad donde reside el ganador hasta Moscú y de regreso.

¿El premio incluye alimentos?

El premio incluye desayuno, comida y cena sin bebidas alcohólicas durante los traslados y toda su estancia en Rusia.

¿Qué documentación necesito para poder ir a Rusia?

Para poder salir del país, se le solicitará contar con pasaporte mexicano vigente por un período  mayor a 6 meses a partir de la salida del viaje y un permiso del gobierno ruso, tramitado por la Operadora del Viaje. Personal autorizado de Construrama Promociones lo apoyará en su trámite en caso de resultar ganador.

Nunca he viajado solo al extranjero y no hablo otro idioma ¿Hay algún tipo de asistencia durante el viaje?

El viaje se realiza en grupo con una agencia avalada por FIFA. Hay guías y asistencia durante todo el viaje en español. Además de la Operadora encargada de organizar el viaje, personal de Construrama Promociones también acompañará en todo momento a los ganadores.

¿Cuántos días incluye el viaje?

5 noches en Rusia más el tiempo de traslado

¿Cómo sé qué tengo que llevar al viaje?

En caso de resultar ganador, personal de Construrama Promociones le dará recomendaciones para preparar su equipaje, de acuerdo al clima y actividades a realizar durante el viaje.

¿Cómo me voy a transportar dentro de Rusia?

El premio cubre con todos los gastos de traslado, del aeropuerto al hotel y a los partidos. Los ganadores estarán en grupo y en todo momento acompañados por personal autorizado de la Operadora de viajes y de Construrama Promociones.

¿Qué es lo que no está incluido y yo debo pagar?

El premio cubre todos los gastos correspondientes a traslados, alimentación y acceso a los estadios. Todos los gastos de viaje personales como llamadas telefónicas, servicio de tintorería/lavandería, bebidas alcohólicas, dinero en efectivo y regalos personales, son opcionales y deberán ser cubiertos por los ganadores.

¿Debo comprar un seguro de viaje?

No es necesario, el premio incluye un seguro internacional de asistencia al viajero.

Si resulto ganador y no puedo ir ¿puede ir al viaje alguna otra persona aunque no sea mi familiar directo?

El premio puede ser transferible a otra persona de nacionalidad mexicana y mayor de edad, siempre y cuando cumpla en tiempo y forma con los requisitos establecidos por Construrama para la recepción de premios de acuerdo al permiso SEGOB No. 20180006PS03. El premio no es canjeable por dinero en efectivo