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¿Qué es Construrama?
Construrama es la red de distribución de materiales para construcción de mayor cobertura en México y con presencia en Latinoamérica. Construrama fue creada por CEMEX en el año 2001 con el objetivo de unificar las fuerzas de sus distribuidores para estar más cerca del mercado de la Construcción.
La Red Construrama está formada por más de 700 Concesionarios profesionales que suman más de 1,900 puntos de venta atendiendo exitosamente a clientes que van desde el público en general hasta diversas entidades de Gobierno, pasando por Arquitectos, Maestros de Obra y Constructoras.
Actualmente 1 de cada 5 sacos de cemento que se comercializan en México, se venden a través de un Construrama.
La Red Construrama está formada por más de 700 Concesionarios profesionales que suman más de 1,900 puntos de venta atendiendo exitosamente a clientes que van desde el público en general hasta diversas entidades de Gobierno, pasando por Arquitectos, Maestros de Obra y Constructoras.
Actualmente 1 de cada 5 sacos de cemento que se comercializan en México, se venden a través de un Construrama.
¿En dónde operamos?
La red Construrama cuenta con más de 1,900 puntos de venta distribuidos a lo largo y ancho de la República Mexicana.
Actualmente la venta en línea para público en general (cliente no registrado) solo está disponible en Guadalajara, Tlajomulco, Zapopan, Tonalá, El Salto, Juanacatlán, Tlaquepaque y Zapotlanejo.
Si ya eres un cliente registrado con usuario y contraseña podrás comprar en la tienda que te otorgo acceso a su Tienda Virtual Construrama.
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En la esquina superior derecha encontrarás el ícono de carrito de compra, al dar clic sobre el mostrará una pantalla con la lista de los productos que tienes agregados, las cantidades de cada uno y el precio total incluyendo IVA; puedes proceder a realizar la compra, modificar la lista o agregar y quitar productos.
¿Puede una orden ser entregada en más de una dirección?
No, es necesario crear órdenes separadas para cada dirección de envío.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Si eres cliente no registrado podrás elegir entre:
PAGO EN TIENDA: Pagar en la tienda antes de que se entregue el pedido en la dirección seleccionada o, si es un pedido para recoger en tienda, el pago puede hacerse en el momento en que la orden se recoja.
TARJETA BANCARIA:Realiza el pago con tarjetas de crédito o débito VISA o Mastercard.
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RECOGER EN TIENDA: Podrás recoger tu pedido una vez que la Tienda Construrama en donde realizaste tu compra reciba la confirmación de tu pago y se ponga en contacto contigo.
ENTREGADO:La tienda Construrama en realizaste tu compra se comunicará contigo para confirmar la fecha de entrega de tu pedido el cual se enviará a la dirección que colocaste al momento de realizar la compra.
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Finalizar compra y confirmar pedido
Una vez que tengas en el carrito de compra todos tus productos y hayas seleccionado el método de pago y envío puedes proceder a finalizar tu compra.
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¿Cómo puedo saber si realicé mi pedido correctamente?
Una vez que finalices tu orden, recibirás un correo electrónico con el detalle del pedido de los productos comprados, dirección de entrega, método de pago y método de envío.
En este caso deberás comunicarte a la tienda Construrama en donde realizaste la compra; en la confirmación de tu pedido que se envía a tu correo electrónico vendrán los datos de la tienda.
¿Cómo proceso una devolución o reclamo?
En este caso deberás comunicarte a la tienda Construrama en donde realizaste la compra; en la confirmación de tu pedido que se envía a tu correo electrónico vendrán los datos de la tienda.
En caso de querer darle seguimiento a un pedido deberás comunicarte a la tienda Construrama en donde realizaste la compra; en la confirmación de tu pedido que se envía a tu correo electrónico vendrán los datos de la tienda.
En caso de tener alguna duda técnica comunícate a nuestro número de atención 01 800 122 21 21 o manda un correo a compraenlinea@construrama.com
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TRANSFERENCIA: Realizar una transferencia electrónica y mostrar el recibo al momento de recoger el pedido en tienda, o bien, deberá ser recibida antes de que la orden sea entregada en la dirección seleccionada.
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Los precios mostrados se encuentran en Pesos Mexicanos e incluyen IVA.
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ENVÍO LOCAL / FORANEO:
Una vez que recibas el correo de confirmación de tu orden, podrás recibir tu pedido en un periodo entre 24 y 72 horas dependiendo de la Tienda Construrama en la que hayas realizado tu compra.
ENVIO MISMO DÍA:
Una vez que recibas el correo de confirmación de tu orden, podrás recibir tu pedido en un periodo menor a 24 horas siempre y cuando se haya colocado antes de la hora estipulada por la Tienda Construrama, la cual podrás conocer en la sección de Método de Entrega.
El costo de cada método de envío está definido por cada tienda Construrama y se mostrará en la sección de Método de Entrega en función de la dirección de entrega.
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